Halı Yıkamada Rota Planlama: Servis Turunu Haritada Kurmak

Kısa cevap: Eymex'te servis turu, o gün evden alınacak ve eve teslim edilecek siparişleri tek listede durak durak gösterir. Durakları telefonunuzun konumuna göre yakından uzağa dizebilir, sırayı elle kurup kaydedebilir, turu haritada ve Google Maps'te açabilirsiniz. Eymex en kısa rotayı trafik verisiyle hesaplayan bir optimizasyon aracı değildir. Durakları kuş uçuşu mesafeye göre sıralar.

Halı yıkamada günün maliyeti sahada oluşur. Aynı mahalleye iki kez gitmek, alınacak halıyı teslimattan ayrı bir tura bırakmak, adresi bulamayıp müşteriyi aramak araç başına her gün yarım saat götürür. Rota planlamanın ilk adımı algoritma değil, günün bütün duraklarını tek listede görmektir.

Servis turu ekranı

Servis turuna Ana Ekran'daki Sipariş Servis Listesi kartından girilir. Liste iki tür siparişi bir araya getirir:

Alınacak: Evden teslim alınacak ve alım günü bugün ya da daha önce olan siparişler.
Dağıtılacak: Teslimata çıkmış, eve teslim edilecek siparişler.

Servis turu telefonda: her durak numaralı, rozeti alınacak mı teslim edilecek mi olduğunu söylüyor.

Üstteki Filtre ile listeyi Tümü, Alınacak ya da Dağıtılacak diye daraltırsınız. Sabah yalnız alımlara, öğleden sonra yalnız teslimatlara çıkan bir ekip için bu ayrım yeterlidir. İki işi aynı turda yapıyorsanız Tümü en verimlisidir.

Durakları sıralamak: üç yol

Sıralama menüsü: Manuel, Yakın → Uzak, Uzak → Yakın.

Sıralama menüsünde üç seçenek vardır:

Seçenek	Ne yapar	Ne zaman
Manuel	Durakları sürükleyip bırakarak siz dizersiniz. Sıralamayı kaydet ile sıra kaydedilir ve ekip aynı sırayı görür.	Bölgeyi iyi tanıyan ekip, randevulu müşteriler, trafik bilgisi
Yakın → Uzak	Durakları telefonunuzun o anki konumuna en yakından başlayarak dizer.	Depodan çıkarken
Uzak → Yakın	En uzaktan başlar, depoya doğru döner.	Turun sonunda depoya yakın bitirmek

Mesafe sıralaması bir görünümdür: kaydedilmiş sırayı değiştirmez. Sıralamak için telefonun konumu gerekir. Sonuç satırı kaç siparişin sıralandığını, toplam mesafeyi ve tahmini süreyi söyler: "Toplam X km · yaklaşık Y dk". Bu mesafe iki durak arasındaki kuş uçuşu uzaklıktır, yol mesafesi değildir. Süre ortalama 30 km/sa hızla hesaplanır. İkisi de kabaca bir fikir verir; navigasyon uygulamasının hesabının yerini tutmaz.

Haritada açmak ve yola çıkmak

Listedeki Haritada göster düğmesi turu Rota Haritası'nda açar:

Durak işaretleri turdaki sıra numarasını taşır. Alınacaklar turuncu, dağıtılacaklar mavi işaretlenir.
Masaüstünde Google Maps'te Aç turu Google Maps'e yol tarifi olarak aktarır. Google Maps bağlantısı en çok 10 nokta taşıdığı için turun ilk 10 durağı gider.
Telefonda ekranın altında SIRADAKİ · 1. DURAK şeridi durur. Yol tarifi o durak için Google Maps'i açar.
Rotayı Yenile sıralamayı o anki konumunuza göre yeniden yapar.

Konumu eksik adresler

Rota planlamanın gerçek sorunu çoğu zaman algoritma değil, konumu olmayan adrestir. "Kızılay Mah. Ziya Gökalp Cd." yazan bir adres haritada bir noktaya denk gelmedikçe sıralanamaz. Eymex bu siparişleri turdan atmaz. Listenin sonuna koyar ve kaç siparişte konum olmadığını söyler. Konumu üç yoldan tamamlarsınız:

Kapıda işaretleyin. Durağın menüsündeki Konumunu işaretle telefonun o anki konumunu müşterinin adresine kaydeder. Bir kez yapılır, sonraki turlarda o adres haritada hazır olur.
Haritada işaretleyin. Ofisteyken haritayı adresin üstüne getirip Konumu buraya işaretle'ye basın.
Adresten bulun. Konumunu bul adresi haritada arar. Lisanslı firmalara her ay 50 adres araması dahildir, fazlası kredi ile yapılır.

Konum müşterinin adresine kaydedildiği için bu iş bir kez yapılır. Birkaç haftada müşteri listesinin büyük kısmı haritada yerini bulur.

Araç, bölge ve ekip

Hizmet bölgeleri için sorumlu araç tanımlanır. O bölgede yeni sipariş açarken araç ve sürücü kendiliğinden dolar.
Siparişin aracı sipariş detayındaki Atanan Araç alanından değiştirilir. Aracın sürücüsüne bildirim gider.
Başkalarının siparişini görme izni olmayan sürücü, servis turunda yalnız kendisine ya da aracına atanmış siparişleri görür.
Araç Takip ekranı, konum takibini açan cihazların son konumunu haritada canlı gösterir.

Bölge ve araç ataması turu ayırır, ama sıralamayı değiştirmez: her sürücü kendi listesini yukarıdaki yollarla dizer.

Neyi yapmaz

Trafiğe göre en kısa rotayı hesaplamaz. Sıralama kuş uçuşu mesafeye göredir. Trafik, tek yön ve köprü geçişi hesaba girmez. Bunları bilen ekip için Manuel sıra daha iyi sonuç verir.
Varış saati tahmini ya da yakıt hesabı yapmaz. Müşteriye giden saat bilgisi, hizmet bölgesinin teslim saat aralığıdır.
Araç kapasitesine ya da randevu saatine göre tur bölmez.

Sahada işe yarayan alışkanlıklar

Sabah sırayı bir kez kurun ve kaydedin. Ekip gün boyu aynı sırayı görür, "önce hangisine gidiyoruz" telefonu çalmaz.
Alım ve teslimatı aynı tura koyun. Teslim edilen evin sokağında alınacak halı varsa Tümü listesinde yan yana görünür.
İlk tur konum turudur. Yeni başladığınızda her kapıda Konumunu işaretle'ye basın; ikinci haftadan itibaren mesafe sıralaması anlamlı olur.

İlgili rehberler

14 Gün Ücretsiz Deneyin

Anahtar Kelimeler: halı yıkama rota planlama, rota planlama programı, rota oluşturma, servis turu, teslimat rotası, halı yıkama servis listesi

Halı Yıkamada Rota Planlama: Servis Turunu Haritada Kurmak